個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

株式会社ツアーバンク（以下、当社と略します）が運営する ホームページをご利用頂くにあたり、ご一読くださいますようお願い申し上げます。
“宿泊予約、会員登録、商品購入及び資料請求などの当社のサービスや情報提供を利用された場合には、当社の個人情報保護への取り 組み”に関して同意して頂いたものといたします。

個人情報とは

当社では以下に記載するような個人情報を取得しています。
１）電話、FAX、手紙、インターネット、Eメールなどで旅行予約やチケット予約、宿泊予約に関する業務及び商品購入時に収集した個人情報
２）会員登録時や各種キャンペーンのご応募、チェックイン／チェックアウト時、およびアンケート回答時にご提出して頂いた個人情報及び商品ご利用時後など、お客様とのやりとりやアフターサービスの過程でり得た個人情報、その他当社が業務遂行時に知り得た個人情報

個人情報収集の目的

お客様より収集させていただいた個人情報は、以下の目的で使用いたします。
１）お客様によりよいホスピタリティおよびサービスをご提供するため
２）各種ご予約に関するお問い合わせ
３）お客様からお預かりした荷物、ご注文いただいた商品の配送を宅配業者へ委託するため
４）当ホームページで提供するサービス（商品販売、メールマガジン、会員限定サービスなど）の充実やご案内のため
５）その他、当社がご提供する商品やサービス（DMや資料送付など）の充実および適切なご案内のため

個人情報の利用・提供

当社では以下の内容を実行し、維持するように努めます。
１）個人情報は前述の目的以外には、利用、提供いたしません。
　　前述の用途以外で個人情報を利用・提供する場合には、必ずご本人に事前に通知して同意を頂いた上で行います。
　　また、個人情報は原則的にお客様本人の同意がない限り第三者には提供いたしません。
　　但し、警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示する事があります。
　　あらかじめご了承ください。
２）個人情報に関する法令およびその他の規程を遵守いたします。
３）個人情報を適切に保護するため、個人情報保護の社内の仕組みの継続的な改善に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除

個人情報は常に、正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。住所や電話番号などの個人情報に変更が生じた場合にはご連絡ください。
また、個人情報の開示、訂正、削除については、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご本人から個人情報の開示を求められた際、適切な本人確認完了後、原則として遅延なく開示いたします。

個人情報の外部委託

外部取引業者にお客様からのお預かり品や当社商品の配送などで業務委託する際は、個人情報を預託する場合がございます。委託を行う場合に委託先を選定し、委託契約書等において個人情報の適切な管理に努めます。

個人情報の管理

個人情報への不正アクセスや不正な流出、紛失、破壊、改ざんなどに対して、技術面および組織面において必要な安全対策を継続的にとるよう努めます。

個人情報保護徹底のための継続的な活動

当社は個人情報保護のために常に継続して改善を行っていくべきだと考えております。そのため今後も引き続き以下の活動を行います。
１）役員およびすべての従業員（社員、契約社員、派遣社員、パート社員、アルバイトなど）に対し、
　　個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓蒙活動および社内研修を実施します。
２）本取り組み、社内規程および個人情報保護の運営について、法令や社会環境の変化などに応じて
　　適宜改善いたします。
３）本取り組みを当ホームページなどに掲載することにより、お客様に常にご覧いただけるようにいたします。

当社ホームページについて

当社ホームページでは、インターネットを通じてお客様が入力された個人情報やクレジットカード情報の送受信を行う際にSSLと呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しております。
本機能により、当社からの発信データ改ざんの防止やお客様からの入力・送信データの暗号化により内容の保護を実現しております。安心してご利用いただけます。